Contact Forum
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Security Forum 2018

Es la oportunidad de afianzar relaciones de negocio entre los directores y las directoras de CX, decision makers de empresas protagonistas en atención y experiencia de cliente y proveedores de servicios tecnológicos y BPO.

Una ventana abierta a la escucha, el trabajo conjunto y una ocasión perfecta para el networking.

Ya se han beneficiado de Contact Forum…

¿Es Contact Forum para mí?

  • Si quieres crear lazos con distintos sectores. ¿Se te ocurre algo más transversal que la experiencia de cliente? Contact Forum coexiste con otros cinco sectores en Plataforma de Negocio, un espacio pensado para potenciar acuerdos intersectoriales.
  • Si deseas conocer las últimas tendencias CX del mercado. El cambio es la única constante. En las tecnologías, en los patrones de consumo de los clientes, en sus expectativas… Estar al tanto de las últimas novedades te ayudará a ofrecer un servicio que enamorará. ¡Que suba ese engagement!
  • Lo es si quieres ganar visibilidad y potenciar tu marca en un entorno privilegiado con la máxima visibilidad. El evento está lleno de profesionales con capacidad para decidir sobre esa solución que pueda ayudarles a brindar una experiencia de cliente única.
  • Si buscas hacer networking con los principales directores de distintos sectores. Conoce con más detalle a otros players del sector y potencia tu marca ante ellos en un entorno de crecimiento profesional, de inspiración y de debate. Las sinergias son el sello de identidad de Contact Forum. ¿Te lo vas a perder?

Perfiles que encontrarás en Contact Forum

EMPRESAS TECNOLÓGICAS

Profesionales de empresas tecnológicas consolidadas y startups en búsqueda de comercializar sus productos y servicios más innovadores.

CX DECISION MAKERS

Directores y directoras de Atención y Experiencia de Cliente (DACs), de diseño de experiencia de cliente e innovación, profesionales de los contact centers, consultoras, BPOs…

PROFESIONALES TRANSVERSALES

Directores y directoras de marketing, desarrollo de negocio, transformación digital, estrategia, recursos humanos y compras entre otros.

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