Programa del congreso

Día 31 de mayo

10:00 Apertura de la exposición.

10:30 - 10:35 Bienvenida al congreso de TecnoHotel Forum

Por David Val, director del congreso de TecnoHotel Forum y coordinador de TecnoHotel.

10:35 - 11:00 Ponencia: Los retos digitales de un Departamento de Housekeeping de un hotel
La charla correrá a cargo de Patricia Vela, consultora, mentora y docente en Hotel Housekeeping.

11:00- 11:50 Mesa redonda: El complejo mundo de la distribución hotelera a debate
La mesa contará con la participación de:

• Zuriñe Eguizábal, Industry Manager, Travel at Google
• Guillem Gisbert, Country Manager Spain & Portugal en Trip.com/Ctrip
• Xavier Cortés, Managing Director at Keytel
• Daniel C. Sánchez Adarve, CRO de Paraty Tech
• MODERA: Alfonso Pérez, Corporate Sales and Marketing Senior Director en Only YOU Hotels

11:50-12:15 Ponencia. Caso real: La IA como pieza clave en la estrategia de marketing y gestión hotelera
Ponencia impartida por Patricia Romero y Jordi Vilalta, Communications & Marketing Manager y Product Owner, respectivamente, en GNA Hotel Solutions.

12:15-12:40 Ponencia: ¿Dónde compite la venta directa? Claves para potenciar la rentabilidad de tu inversión
La charla correrá a cargo de Marta Romero, Senior Consultant de Mirai

12:40 - 13:30 Mesa redonda: Pros y contras de la venta directa en hoteles
La mesa contará con la participación de:

• Mariona Bragulat, Senior Director of Sales Spain & Portugal, Hospitality, Amadeus
• José María Ramón, CEO de Neobookings
• Teresa Lapuente, Corporate Marketing & Sales Director en Brava Hoteles
• Francisco Nogueira, Country Lead Iberia & LATAM de Hijiffy.
• MODERA: Pablo Torres, consultor hotelero.

13:30-13:55 Ponencia: El papel del SEO y el SEM en la reserva directa en hoteles: La coordinación con el revenue management es el secreto
La charla corre a cargo de Javier Ortiz, CEO & Cofundador en Sextaplanta

14:00 DESCANSO

16:00-16:25 Ponencia: Genius: truco o trato
La charla correrá a cargo de Sonia Molina, CEO de HotelsDot

16:25-16:50 Ponencia: El arte del Revenue
La charla correrá a cargo de Diego de Ponga, Senior Director de Revenue y Distribución en Palladium Hotel Group

16:50-17:30 Mesa redonda: RMS a la carta, ¿qué debe tener un Revenue Management System óptimo?

La mesa contará con la participación de:

• Meritxell Bañón,Corporate Director of Revenue Management & Reservations en Majestic Hotel Group
• Verónica González, Director of Sales en Pace Revenue
• Luis Fariña, Director de Revenue Management en openROOM
• MODERA: Aida Muñoz, Director of Revenue Strategy en HIP

17:30-17:55 Ponencia: Retos y dificultades en la transformación digital en el sector hotelero

La charla correrá a cargo de Elena Mateos, CEO & Founder de HOTELSAAS. 

Día 1 de junio

10:00 Apertura de la exposición.

10:30 - 10:35 Bienvenida al segundo día de congreso de TecnoHotel Forum

Por David Val, director del congreso de TecnoHotel Forum y coordinador de TecnoHotel.

10:35 - 11:00 Protagonistas en TH Forum
Entrevista a José Rodríguez Pousa, CEO de Sercotel Hotel Group

11:00- 11:25 Ponencia: Libera el poder de los pagos
La charla corre a cargo de César Díez-Rivera, VP, Global Business Development de FreedomPay

11:25- 12:10 Mesa redonda: PMS a la carta, ¿qué objetivos debe cumplir el cerebro del hotel?
La mesa contará con la participación de:

• Manuel Ortiz, director de Sequoiasoft para España y Portugal / CEO de Tesipro
• Xavier Pallicer, CEO & Founder de GuestPro
• Daniel Ferrer, Operation Manager en Duerming
• Raquel Magdalena Herrero, directora de Desarrollo de Negocio de Prestige Software
• Modera: Beatriz Heras, responsable de Transformación Digital del Instituto Tecnológico Hotelero.

12:10- 12:35 Ponencia. Oportunidades de colaboración empresa-universidad: El caso del Hotel Alimara
La charla correrá a cargo de Álvaro Arrieta, director del Máster en dirección hotelera y de restauración del CETT-UB.

12:35 - 13:25 Mesa redonda: Captar y fidelizar talento en el sector hotelero. ¿Cómo lo abordamos?
La mesa contará con la participación de:

• Marcos Valera, director Corporativo de RRHH en Vincci Hoteles
• Marta Alamany, directora Hotel Catalonia BCN 505
• Jorge Álvarez, director del Hotel Gran Bilbao
• María Rodríguez, directora de Llum Hotels
• José Ramón Gómez Sarte, Human Resources Senior Lecturer en Les Roches

13:25- 13:50 Ponencia: Gestión efectiva de Identidades: Mejorando la seguridad y experiencia del cliente y empleados en la industria hotelera
La charla correrá a cargo de Raul D'Opazo, Solutions Architect en One Identity. 

14:00 DESCANSO

16:00 -17:50 Hotel Innovation Training

16:00-16:50h. Casos de éxito (o no) hotelero

• Pere Ramon, CEO en Rondas Hotels
• Marc Rovira, Head of Innovation en Smart Rooms Hotels
• Luis Fernández, director del Hotel Casa Lorenzo
• Cristina Hernández, directora en Greco Collection Hotels
• Sergio Barroso, CEO en Del Pintor Suites&Hotels
• Modera: Oriol Bonet, director de Innovación del Gremi d'Hotels de Barcelona

16:50 - 17:20: El futuro de la comunicación hotelera: Prompts para ChatGPT

• Por Rafael de Jorge, fundador de Growtur.

17:20- 17:50: Web3: Creando la experiencia hotelera del futuro

• Por Albert Pérez, cofundador de Hospitalidad Emprendedora

17:50h. Despedida y cierre

Presentadora del congreso: Raquel Lora (Turisteach)

Expert Panel

No hay nada como un ejemplo claro para entender un nuevo concepto. Lo mismo ocurre cuando deseas dar visibilidad a tu producto. Contar tu caso de éxito ante cientos de decision markers te ayudará a posicionar tu solución con mayor facilidad. El espacio Expert Panel de Tenohotel Forum te ofrece la oportunidad de destacar los puntos fuertes de tu negocio ante personas que están buscando soluciones como la tuya.

Día 31 de mayo

11:30h. "FreedomPay plataforma de comercio"

A cargo de César Diez-Rivera. VP Global Business Development en FreedomPay

12:00h. "eRoom CRM: Hiperpersonalización de la experiencia del huésped a través de la tecnología. Convierte tu base de datos en cartera comercial"

A cargo de José Luis Fernández Álvarez, Director Comercial en Jacidi & eRoom Suite.

12:30h. "La fidelización, clave para aumentar la rentabilidad de tu hotel"

A cargo de Albert Justafré, Sales Director & Project Manager at GNA Hotel Solutions.

13:00h. "Centralización del catálogo de servicios corporativos y activos TI. Casos prácticos en H10 Hotels e Infinitum Living"

A cargo de Xavier Serra, CEO Optima Solutions.

13:30h. "Venta directa hotelera: Back to Basics"

A cargo de Daniel Sánchez, CRO Paraty Tech.

17:00h. "Prestige, nueva visión disruptiva: Del PMS a la Inteligencia Artificial"

A cargo de Raquel Magdalena Herrero, directora de Desarrollo de Negocio en Prestige Software.

Día 1 de junio

11:00h. "Fideliza a tu huésped a través de experiencias únicas en destino impulsadas por la tecnología DTX"

A cargo de Noelia Losantos, Cofundadora y Marketing Manager de Identify App.

12:30h. "Mejora tu Customer Service: centralización y automatización de tus canales de atención al cliente"

A cargo de Xavier Serra CEO en Optima Solutions.

13:00h. "GuestPro, una solución integrada para todo el customer journey"

A cargo de Xavier Pallicer, CEO & Founder GuestPro