La tecnologia facilita assumir als reptes que tenen al client en el centre del seu focus. En Contact Forum reflexionem sobre quan i com adoptar solucions tecnològiques, però també si la innovació ha de venir de la mà dels processos, dels perfils de les persones, etc.
Una trobada professional de treball, relació, reflexió i negoci entre els Directius de l’Atenció, Experiència al Client i Transformació Digital, i diverses companyies que proveeixen la gestió i les solucions adequades a cada sector i cada negoci.
