Dónde:
CCIB de Barcelona

 

Cuándo:
2 y 3 de junio

 

Horario:
De 10:00 a 18:30 h

 

Carácter:
Profesional

 

Contacto:
+34 914 768 000

La tecnología facilita asumir a los retos que tienen al cliente en el centro de su foco. En Contact Forum reflexionamos sobre cuándo y cómo adoptar soluciones tecnológicas, pero también si la innovación ha de venir de la mano de los procesos, de los perfiles de las personas, etc.

Un encuentro profesional de trabajo, relación, reflexión y negocio entre los Directivos de la Atención, Experiencia de Cliente y Transformación Digital, y diversas compañías que proveen la gestión y las soluciones adecuadas a cada sector y cada negocio.

Ya se han beneficiado de Contact Forum…

4 oportunidades que te perderás si no vienes

  • Crear lazos con distintos sectores. ¡Sorpréndete encontrando sinergias con áreas de negocio distintas a la tuya!
  • Explorar nuevas vías de negocio. ¿Se te ocurre algo más transversal que la experiencia de cliente? Contact Forum coexiste en un espacio pensado para potenciar acuerdos intrasectoriales.
  • Compartir tus avances tecnológicos y hacer negocio. El evento está lleno de profesionales con capacidad para decidir y adquirir esa solución que pueda ayudarles a dar una experiencia de usuario maravillosa.
  • Descubrir startups y empresas disruptoras. Un evento ideal para compartir lo lejos que has llegado y descubrir lo lejos que puedes llegar.

¿Quién se puede beneficiar de Contact Forum?

  • Profesionales del sector interesados en descubrir las mejores prácticas y tendencias, que busquen inspiración y momentos de reflexión y debate. Que necesiten identificar lo que están aportando las soluciones tecnológicas a otras compañías y cómo han encajado en sus negocios las distintas herramientas. El foro te conectará con casos reales en tu área de conocimiento.
  • Empresas tecnológicas en búsqueda de comercializar sus productos y servicios. Directores de Atención al Cliente (DACs), de diseño de experiencia de cliente e innovación, profesionales de los contact centers, consultoras, BPOs…
  • Negocios que busquen potenciar su marca patrocinando uno de nuestros espacios. Si quieres darte a conocer como empresa puntera en Experiencia de Cliente no hay mejor partner con quien aliarte.

La información que necesitas para decidirte está debajo de esta línea 🙂

Todo lo que necesitas saber como expositor:

  •   Díptico informativo (ESP) – English version
  •   Tipos de stand y tarifas
  •   Formulario de Contratación y Normativa de participación
  •   Información de Proveedores
  •   Normativa de montaje (Próximamente)
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